Tara Šertel
Praksa na Finskem (Rovaniemi)
Že ob vpisu na študij sem vedela, da si želim vsaj del obveznosti opraviti v tujini. Ob celotni Covid situaciji so moja študijska leta hitro minevala, ob vpisu v tretji letnik pa sem ugotovila, da časa za študijsko izmenjavo ni več veliko. Neodločena kam sploh želim, sem pričela z raziskovanjem vseh opcij, ki jih Erasmus ponuja. V zadnjem letniku mi je ostalo le še nekaj predmetov ter strokovna praksa, zato je v nekem trenutku padla odločitev, da bom v tujini opravljala študijsko prakso.
Več tednov sem raziskovala ponudbe na spletni strani erasmusintern.org. Odprta sem bila za različna dela in tudi različne destinacije, zato je bilo izredno težko selekcionirati med mnogimi ponudbami, a nekega večera je padla najbolj nora odločitev v mojem življenju: za 4 mesece grem na Finsko, v Rovaniemi, Božičkovo deželo v Arktični krog, kjer bom opravljala prakso kot turistična vodička v lokalni turistični agenciji.
Pričele so se priprave, urejanje vse dokumentacije, nakup vseh potrebnih izdelkov in oblačil za uspešno preživetje arktične zime. Vesela sem bila, da nisem rabila skrbeti glede stanovanja, saj je podjetje zagotovilo deljena stanovanja za svoje zaposlene. Iskala sem čim več informacij o Finski nasploh, njihovem načinu življenja in si skušala zapomniti vsaj osnovne besede v finskem jeziku, ki je izredno zakompliciran, poseben jezik, ki nima podobnih besed kot ostali jeziki. Finski jezik se je na koncu izkazal za nepomembnega, saj smo v podjetju delali sami tujci, prav tako pa nismo imeli finskih gostov. Domačini zaradi razvitega turizma tudi dobro govorijo angleško, pri prevajanju napisov v javnosti in etiket v trgovini pa smo si morali pomagati z Google prevajalnikom.
Prakso sem opravljala 4 mesece, od januarja do maja. Ob pristanku me je presenetila poledenela pristajalna steza ter -20 stopinj Celzija. Mraza sem se hitro privadila in ko si vsak dan navajen temperatur okoli – 20 stopinj, se telo na temperature okoli 0 odziva, kot da je že poletje. V prvih dneh sem spoznavala mesto, sodelavce ter hkrati pričela z uvajanjem v svoje delo. Sodelavci so me sprejeli odprtih rok, vsi so bili pripravljeni pomagati ter me učili in dajali nasvete za lažje delo.
Za začetek sem dober teden sodelovala in pomagala sodelavcem, ki so izvajali svoja vodenja, hkrati pa se od njih učila informacij ter načina dela. Po enem tednu je napočil čas za ”izpitno vožnjo” po snegu. Finci za vožnjo uporabljajo posebne gume z ”žebljički”, ki nudijo dober oprijem, zaradi tega snega nikoli ne plužijo dokončno, vendar vozijo po nekaj centimetrih utrjenega snega. Cest pa s soljo ne posipajo zaradi jelenov, ki bi jih sol privabila na cestišča.
Po 10 dneh uvajanja sem pričela s samostojnim vodenjem. Za delo nismo imeli fiksnega urnika, stvari za posamezno vodenje so se spreminjale iz minuto v minuto, saj so lahko gostje tudi tik pred zdajci rezervirali tisto aktivnost. Delovni dan je bil po navadi sestavljen iz več vodenj – eno dopoldansko in eno večerno, odvisno od zasedenosti in povpraševanja turistov ter razpoložljivosti vseh vodičev. Tudi, če si mislil, da imaš prost dan, se je to lahko ob 18.00 spremenilo, saj so potrebovali dodatnega vodiča za večerno vodenje.
Informacije o našem naslednjem vodenju smo dobivali preko Google Calendar aplikacije, kjer smo videli katero aktivnost izvajamo, kje ter kdaj poberemo svoje turiste ter kateri kombi nam je dodeljen za tisto vodenje. Preden smo pobrali turiste po določenih lokacijah smo v glavni pisarni pripravili tudi torbo z vsemi pripomočki, ki jih bomo na tistem vodenju potrebovali.
Moja prva vodenja so bila najenostavnejša, tista, za katera si hitro zapomniš potek vodenja ter lokacije. Zajemala so transport iz in do letališča, vodenje turistov na vožnjo s Huskyi in jeleni, iskanje severnega sija v večjih skupinah ter krpljanje na bližnje vzpetine. Po določenem času in z več pridobljenih izkušnjah v vodenju, pa so mi v podjetju zaupali vsa, tudi zahtevnejša in samostojna vodenja. Vodila sem skupine v Božičkovo vas, na obisk k Božičku, v živalski vrt, v rudnik kristalov in v ledeno restavracijo. S turisti sem izvajala aktivnost lebdenja v ledeni vodi, večkrat smo tudi obiskali zaledenele slapove Korouma ter lovili ribe v poledenelih jezerih. Vodila sem večurna vodenja, ki so zajemala več aktivnosti hkrati. S turisti smo se vozili s snežnimi sanmi ter štirikolesniki, ob večernih urah smo se z njimi odpravili tudi na iskanje severnega sija. Postala sem tudi inštruktorica teka na smučeh ter alpskega smučanja, za katerega smo se s turisti večkrat odpravili na celodnevno smučanje v 2 uri oddaljen Levi, ki gosti tudi svetovni pokal v alpskem smučanju.
V delu s turisti in izvajanju aktivnosti sem neizmerno uživala, seveda so se večkrat našli turisti, ki so želeli vsem pokvariti dan, a to je del, ki se mu je nemogoče izogniti ob delu s strankami, ki prihajajo iz različnih kultur. Prav tako je bilo delo naporno, saj smo ob višku sezone delali veliko število ur dnevno, tudi pozno v noč ter naslednje jutro nadaljevali že z novim vodenjem.
A kljub vsem naporom in nevšečnostim pri delu sem neizmerno zadovoljna, da sem se odločila za prakso v tujini, saj sem pridobila ogromno delovnih izkušenj, hkrati pa tudi spoznala ljudi in kulture iz celega sveta. Z nekaterimi sodelavci sem spletla prijateljstva, ki bodo ostala za zmeraj, hkrati pa pridobila veliko brezplačnih prenočišč po svetu, pri sodelavcih, ki so za eno sezono postali moja družina. Proste dneve smo izkoristili za samostojno raziskovanje Laponske, udeleževanja različnih aktivnosti, ki jih med delovnim časom še nismo uspeli preizkusiti, druženje, zabavo in prirejanje hišnih zabav na različne tematike, naučili smo se celo uživati v finski glasbi v diskotekah ter pripravljati hrano iz različnih držav sveta. Med svojim bivanjem na Finskem sem preizkusila večino aktivnosti, ki smo jih ponujali v podjetju. Obiskala sem Božička, uživala v vožnji vprege jelenov in divji vleki po snegu Huskyev, videla svoj prvi severni sij, ki mu je sledilo še veliko spektakularnih sijev v različnih barvah, kopala sem se v zaledenelih rekah in jezerih ter uživala v mnogo drugih aktivnostih, ki mi bodo za zmeraj ostale v spominu.
Ker je bila večino časa visoka sezona, smo konstantno imeli ogromno dela in bili nenehno v pogonu, niti nisem imela veliko časa za razmišljanje o Sloveniji ter kaj se dogaja doma. Dnevi in meseci so minevali, brez da sem se sploh zavedala kako hitro. Ko je prišel zadnji teden sem imela večino časa grenko-sladek priokus. Ob zavedanju, da bom kmalu spet videla domače, so mi dnevi minevali kar prepočasi. Vendar po drugi strani, ko sem pomislila, da bom čez nekaj dni morala zapustiti vse prijatelje, ki so v nekaj kratkih mesecih postali moja druga družina, so dnevi do odhoda tekli prehitro.
Vsem, ki imate možnost študija ali prakse v tujini, lahko to odločitev samo priporočam. Ne glede na destinacijo, ki jo boste izbrali, boste domov prišli obogateni za izkušnjo, ki vam je šolanje doma, ali pa opravljanje prakse v domačih podjetjih ne more nuditi. V kratkem času boste spletli veliko novih poznanstev širom sveta ter odkrili različne kulture in njihov način življenja ter dela, kar lahko le pripomore k vašemu razvoju. Prav tako so to lahko vrata za delo v tujini v prihodnje, saj vam lahko ob uspešno opravljeni praksi in zadovoljstvu delodajalca ponudijo službo. To se je zgodilo tudi meni, a zaenkrat še vedno študiram in redna služba ne pride v poštev, a mogoče pa se čez nekaj let ponovno vrnem na sever.
Sama sem bila na študijski izmenjavi že drugič in verjamem, da ne zadnjič, saj ko enkrat izkusiš Erasmus, se na Erasmus vrneš. Zato za vse, ki ste mogoče še nesigurni v svojo odločitev: prijavite se, ne bo vam žal!
Tara Šertel, diplomantka visokošolskega programa Turizem